Здравствуйте.

Обращаетесь в страховую компанию и если с момента заключения договора страхования не прошло 14 дней, то в силу Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У Вам в течение 10 рабочих дней обязаны произвести возврат страховой премии.

В части возврата иных средств нужно изучать Ваш договор.

Вам необходимо подать исковое заявление о возвращении денежных средств.