qualquer ›
26.06.2023, 21:29
Керамическая плитка под заказ
Вопрос по законам страны: Россия
Если покупатель физлицо, то увы, он прав. Это же не предмет который делали прям под него.
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, можем ли мы потребовать уплату фактически понесенных нами расходов, связанных с доставкой товара и отправкой поставщику. Если да, то на основании чего?
У вас договор был? Как было взаимодействие?
Да, в нём прописано, что заказной товар возврату и обмену не подлежит, но соль в том, что товар ещё не забирали с нашего склада.
Если покупатель обратится в суд, суд встанет на сторону покупателя.
Аналогичная ситуация была с клиентом только с ламинатом.
Суд вынес решение в пользу потребителя.
Выгоднее вернуть деньги покупателю, чем нанимать адвокатов в суд и проиграть дело.
Юристы - Россия
Специализация:
Недвижимость
