Есть все основания подать иск в суд, подобные условия ущемоябт Ваши права.

В соответствии со ст. 23.1 «Закона о защите прав потребителей» номинал сертификата или остаток непотраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления о возврате. Пишите заявление на возврат денежных средств на Ваш счёт. Если будет отказ дан, то с отказом обращайтесь в суд.

Константин,

Вам даны неверные ответы. Дело в том, что сертификаты вам выданы вашим работодателем, и это верно - именно ваш работодатель оплатил их. Не вы же? Поэтому и деньги вам не могут быть перечислены.

Вот если бы вы сами, лично, приобрели бы эти сертификаты, то тогда бы вы и могли бы требовать возврата денег.

В вашем же случае вам надо решать вопрос по сертификатам с вашим работодателем.