According to the laws of the country

Any ›

From city Any ›

Category Any ›

User

Irina

Moscow

19.06.2023, 19:29

В магазине требуют мои данные

Вопрос по законам страны: Россия

Совершила в магазине покупку, деньги с карты списали, в магазине говорят оплата не прошла, попросили выписку с банка, в выписке написано что оплата выполнена, они требуют чтобы я дала свои данные для того чтобы отправить письмо в банк об отмене платежа, это правомерно? Могу ли я опираясь на выписку с банка, отказаться, товар оплачен и мною получен.

19.06.2023, 19:33 msk

Вы магазину ничем не обязаны.

Донаты

19.06.2023, 19:36 msk

Нет, это не правомерно. Данные вопросы они должны решать напрямую с банком. Если деньги списали с вашего счета, но они не поступим на счет магазина, это их проблемы и банка, а не ваши.

Донаты

19.06.2023, 19:37 msk

Вам должны выдать чек, без чека могут еще и задержать на выходе. Поэтому, лучше напишите объяснительную и сохраните себе копию (вручите администратору магазина). Персональные данные, такие как номер карты, ФИО - давать не стоит. Много мошенничества.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Донаты