УК отказывает в перерасчете за отопление из-за ошибки счетчика - правильно ли это?

У нас в квартире установлен счетчик на отопление (ИПУ). Каждый месяц передаю показания. За прошлый месяц пришла платежка и меня смутила строчка именно за отопление. Позвонила в ЕРИЦ, мне ответили, что у них нет данных, что унас индивидуальный счетчик на отопление, что последние данные у них это то, что у нас на данный счетчик не проведена поверка и поэтому нам счииают по нормативу с 01.02.2020 г. А у нас есть Акт от УК о поверке счетчика от июля 2019 г. Сказали обращаться в УК за перерасчетом. УК отказывает в перерасчете, т.к. уже на дворе 2023 год, а перерасчет нужно делать аж 2020 года, что время вышло для перерасчета. Правильно ли УК отказывает в перерасчете? Получается ошибка УК,т.к. данные о поверке не передали.