User
Write
Несостоятельные выплаты по страховке от Сбербанка - как обжаловать?
У меня вопрос, по Сбер страхованию.
Я пользуюсь кредитной картой Сбера, по ней у меня страхование жизни от сбер страхования.
21.02.2021 г. я получил серьзную травму коленного сустава (сейчас жду операцию по квоте).
С момента травмы я ушёл на больничный.
Ознакомившись условиями страховки, я подал документы в сбер страхование, по травме и нетрудоспособности за 8 месяцев.
Но сбер страхование выплатила несопоставимо маленькую сумму.
Вопрос: как и куда мне обжаловать действия страховой (в моём городе нет их отделений)
Opinions
Law firm
В вашем договоре указаны реквизиты страхования, свяжитесь с ними, при необходимости отправьте претензию, если получите отказ, пишите иск в суд.
Lawyer
Согласно Постановлению Пленума ВС РФ № 17 от 28.062012, вопросы страхования граждан подпадают под регулирование закона «О защите прав потребителей» и, соответственно, потребитель в случае возникновения спора со страховой компанией может использовать механизмы защиты, предусмотренные этим законом.
Вы можете обратиться с исковым заявлением по месту своего жительства на основании ч. 7 ст. 29 ГПК РФ. Совет: обратитесь к юристу, который ознакомиться не только с договором страхования и правилами страхования, но и поможет составить расчет недополученной Вами страховой суммы.