User
Write
Как вернуть деньги за неиспользованную путевку из санатория, если обещают вернуть только через месяцы?
Что делать, если санаторий не возвращает деньги за неиспользованную путевку в течении 10 дней? Обещает вернуть, согласно очереди, в течении от 30 до 90 дней. Я пенсионерка и 28600 рублей для меня большие деньги.
Opinions
Lawyer
Здравствуйте. Напишите жалобу в Роспотребнадзор. А вообще, необходимо смотреть договор.
Lawyer
Вера Владимировна,
вам необходимо составить претензию со ссылкой на ст.782 ГК РФ и на
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" статью 32 "Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)".
Из суммы путевки могут вычесть фактические расходы (хотя это вряд ли исполнимо).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Также за просрочку в выплате вы вправе требовать уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами.
После претензии вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав.