Памятник Абсолют блек остался в пятнах - как решить проблему?
Заказали памятник просили черный. Мне сказали он называется Абсолют блек, на примере того как будет выглядеть фото покойной было все замечательно по итогу все в пятнах. Памятник в вблизи в пятнах, фото в пятнах. Как разрешить этот вопрос и ситуацию?
Opinions
Attorney
Претензией о расторжении договора и возврате средств.
Потом иском в суд.
Lawyer
Необходимо собрать доказательства, что нарушены условия договора, потом подготовить претензию об устранении недостатков, если не устранят, то тогда возможно обращение в суд с иском о взыскании имущественного и морального вреда, штрафа, и т.д.
Lawyer
Елена, если изготовитель не идёт на контакт, то вы вправе обратиться с иском в суд по закону о защите прав потребителей.
Удачи!
Lawyer
В начале письменная претензия к изготовителю с требованием переделать или вернуть деньги. При правильно поданной претензии большая вероятность что они все устранять добровольно или решат миром. Потом уже в суд с иском о защите прав потребителя.