Как вернуть деньги за услуги туристической компании Альфа тревел, которые не были использованы?

Есть ли положительные дела о возврате денежных средств с компании Альфа тревел (туризм)? Более 5 лет назад купились на их условия, жена подписала все бумаги, внесли сумму (более 50000 рублей), но воспользоваться их услугами нет возможности (очень дорогой отдых). Приезжаем каждый год и пролонгируем наш договор и на этом все! Что посоветуете? Заранее благодарен!