Как вернуть деньги за тур в Турцию, если вас не выпустили из страны из-за отсутствия российского загранпаспорта?
Добрый день
Вы очень ошибаетесь в том, что-
тур агентства должны нести ответственность за то, что не спросили у меня про гражданство и прочее,он не обязан это сделать.
Вы предоставили документы и он оформил. Вам нужно не к агенту обращаться, а к тур-оператору, нужно уточнять условия вашего страхового полиса. В некоторых случаях операторы идут навстречу, но возврат бывает частичный. Вам нужно претензионный порядок соблюсти и уже исходя ответа Тур-оператора (не агента) исходить.
Добрый день. Возврат части стоимости тура (полной стоимости возврат невозможнен) будет зависеть от конкретной причины отказа в выезде и от условий договора.
Рекомендую Вам выбрать юриста и договориться с ним о консультации, отправите ему документы разъясняющие отказ и сам договор покупки тура, после чего получите разъяснения, которые Вам нужны.
Бесплатный формат по Вашему вопросу будет безрезультатным (гадать тут бессмысленно, надо смотреть, читать и думать)