Финансовый отдел отказывается принимать электронный Исполнительный лист - как правильно поступить?

Такая ситуация: в организацию поступил Исполнительный лист от приставов на удержание заработной платы. Документ пришёл с опозданием, уже имеется Постановление о прекращении ИП., оно есть у меня в электронной форме, с эл. Подписью от Службы приставов. Финансовый отдел не принимает данное Постановление с Госуслуг, ссылаясь, что им нужен документ непосредственно лично выданный мне приставами на руки. Вопрос: правы ли они не принимать электронный документ? Спасибо.