Неудачный опыт - Как решить проблему с возвратом денег за товар, вернувшимся из-за таможенных ограничений?

Ситуация такая - я нахожусь в Армении, заказала с авито телефон, продавец согласился отправить Боксберри. В Армении есть Боксберри. На пункте приема оформили посылку и отравили. Но таможня ее не пропустила в свызи с новыми поправками по вывозу товара из страны Короче, телефон поехал сразу обратно к продавцу. Продавец деньги не вернул, телефон у него. Что делать в такой ситуации?