Проблемы с чайником - специфический запах через 16 дней после покупки. Можно ли его вернуть в магазин?

Если товар некачественный, вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать либо возврата уплаченных денежных средств либо замены некачественного товара.

В первую очередь Вам необходимо обратиться с соответствующей претензией к продавцу, который будет обязан проверить качество товара.

Если он откажет в удовлетворении вашей претензии, у Вас будет право провести экспертизу самостоятельно и обратиться в суд с иском.

Если суд удовлетворяет такой иск, он взыскивает стоимость товара + неустойку за неисполнение претензии (1% от цены товара за каждый день) + штраф в размере 50% от присужденной суммы + судебные расходы.