Отказ в переоформлении соцнайма после смерти матери из-за перепланировки - как решить вопрос, имея только ордер на маму?

Мама умерла хотел переоформить договор соц найма на себя, пришёл отказ якобы в комнате была сделана перепланировка, но я не знал об этом совсем ничего, прописан с рождения в квартире, куда можно обратиться чтобы решить этот вопрос, если на руках есть только ордер который на оформлен на маму.