Прошло уже 38 дней (но в договоре установлен срок 45 дней) как он уже в ремонте.
Купила в марте сотовый телефон, а в августе после зарядки у него перестал работать экран. Отнесла в магазин где его отправили в ремонт. Прошло уже 38 дней (но в договоре установлен срок 45 дней) как он уже в ремонте. Могу ли я потребовать обмен на другой телефон или возврат денег.
Opinions
Lawyer
Здравствуйте, Елена!Вы имеете право потребовать обменять телефон или расторгнуть договор купли в случае, если будут нарушены сроки ремонта- то есть если телефон будут ремонтировать больше 45 дней.
Если телефон Вам отремонтируют вовремя, но недостаток будет вновь появляться, то в этом случае Вы также будете вправе требовать обмена телефона на другой или расторжения договора купли-продажи и возврата денег . Данные требования Вы сможете предъявить до окончания гарантийного срока телефона. Если гарантийный срок телефона менее двух лет, то можно будет предъявить эти требования и после окончания гарантийного срока, но в пределах двух лет.