Проблема с микрофоном на новом телефоне в первый месяц использования - неисправность и отсутствие результатов при проверке по гарантии.
Не работает микрофон, телефон в использовании был около месяца, сдали по гарантии, в акте написано, что ничего не выявлено, все работает исправно, когда отдавали телефон-проверили, работал микрофон, спустя 1-2 снова перестал.
Opinions
Lawyer
Нужно проводить свою независимую экспертизу и направлять претензию продавцу с требованиями обмена, ремонта или возврата денежных средств.
Lawyer
В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат стоимости телефона.