Специалист по подбору персонала столкнулся с проблемой невозврата предоплаты - что делать?

Я подбирала для компании 3 разных специалиста как внешний менеджер по подбору персонала. Мы начинали писать договор, но, в итоге, мною он не был подписан, только заказчиком. Тем не менее, т.к. я уже знала заказчика, то начала работу. Получила 50% предоплату через самозанятого, направила чек заказчику. Нашла 1 из 3 специалистов, далее по состоянию здоровья пришлось отложить подбор, заказчик в курсе. Прошло время, я предложила заказчику возврат 15% предоплаты и расторжение договора. Заказчик в ответ прислал документ о расторжении и требование возврата определенной суммы (почти 50%), хотя в нашем неподписанные мною договоре расторжение в одностороннем порядке влечёт за собой невозврат средств. Подскажите, как мне правильно поступить? Может ли заказчик оперировать чеком из системы «мой налог» вместо договора, чтобы подать на меня в суд?