Lawyer Social Net
User Write
Galina
Irkutsk
12.03.2022, 23:33

Можно поменять пылесос с мощностью 2000 вт на 1600 вт греется кабель, пылесос на гарантии.

Opinions
Lawyer

Согласно Закона о защите прав потребителей замена товара ненадлежащего качества должна быть произведена на такой же или аналогичный товар.

На сколько товар будет "таким же" или "аналогичным" это надо решать с продавцом

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.