Lawyer Social Net
User Write
Sergei
Krasnodar
11.09.2012, 16:37

Проблемы с мегафоном - Без моего согласия мне была подключена платная услуга. Могу ли я доказать свою невиновность в суде?

Я пользуюсь мобильным интернетом от мегафона. Подключив определенный тарифный план мне сказали, что если я хочу на нем оставаться, то я должен до определенного числа пополнять счет на определенную сумму, в противном случае меня автоматически переведут на другой тарифный план. Я заранее до указанного срока оплатил за этот же тарифный план (как мне и рекомендовали), но через два дня мне прислали сообщение, что у меня недостаточно средств для выхода в интернет. Обратившись к провайдеру оказалось, что я якобы подключил какую-то платную услугу, из-за которой у меня были сняты все деньги со счета и поэтому мне нужно оплатить за тарифный план повторно. Но я никакой услуги не подключал. Скажите, смогу ли я доказать в суде тот факт что услуга, о которой они говорят, мной подключена не была?
Opinions
Attorney

Вам необходимо вручить претензию под роспись непосредственно в краснодарский филиал мегафона, описать в ней подробно сложившуюся ситуацию, и требовать возврата денежных средств. В течении 10 дней Ваше обращение должно быть рассмотрено и вполне возможно Вы сможете вернуть свои деньги в досудебном порядке.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.