Opinions
Добрый день, Татьяна!
Рекомендую Вам обратиться в банк с официальным запросом о предоставлении копии договора.
В дополнение информирую, что в случае передачи прав требования долга новому кредитору предусмотрена обязанность уведомить Вас, как должника.
Уведомить вправе и старый кредитор (цедент), и новый (цессионарий). Если же его уведомит цедент, должник не вправе требовать доказательств и задерживать исполнение (п. 1 ст. 385 ГК РФ).