Как добиться переделки фотографии класса в школе - претензии к фотографу и отказ администрации в предоставлении контактов

В школе была фотосессия учащихся младших классов, у меня, как у законного представителя несовершеннолетнего и потребителя есть претензия к фотографу. Фотографии никто не навязывает: нравится-бери, не нравится-не бери. Дело в том, что фотография класса общая и я,как родитель, не согласна, чтобы мой ребенок был "посмешищем" по вине фотографа. Претензии не к внешним данным, а к работе "мастера".Обратилась к администрации школы, чтобы дали контакты фотографа. Было отказано, сказали, что связь только через администрацию школы. Мне важно, чтобы фотография была переделана. Что предпринять, куда обращаться?