Дочь оператора Почты России обвиняется в обмане из-за ошибки Почта Банка в ПФР

Моя дочь работала оператором ОПС Почты России по трудовому договору. В её обязанности также входила реализация продуктов Почта Банк. В начале августа она уволилась. Подала документы в ЦЗН, её признали безработной. Она отмечалась по установленным срокам на бирже, получала пособие. И вдруг в конце ноября выяснилось, что Почта Банк все эти месяцы подавала на нее сведения в ПФР как на работающую. При этом зарплата не начислялась, отчислений в ПФР не производилось. И,вообще, дочь не знала, что является сотрудником этой организации, так как никаких договоров с ней не заключалось. Теперь ЦЗН обвиняет мою дочь в обмане. И мне не понятно, как ЦЗН столько времени не мог этого видеть.