Opinions
Здравствуйте.
Вашей маме необходимо обратиться в суд с иском к этому гражданину. Исковое требование - признание гражданина утратившим право пользования жилым помещением.
Если адрес фактического места жительства ответчика - неизвестен, то во вводной части искового заявления указываете "последнее известное место жительства" (адрес этой квартиры) и "фактическое место жительства ответчика в настоящее время - неизвестно".