Как получить пособия для матери одиночки с формой А4 в Казахстане?

Моя дочь не может получить пособия у нее форма а 4.гражданка Казахстана ей не дают пособия. .У нее двое детей. Как можно узнать есть Ли приказ что как мать одиночка может получать пособие и до скольки лет может?