Можно предложить следующий заголовок - \n\nМогут ли туроператоры требовать штраф за отмену брони после устной договоренности и без предоплаты?

Туроператор после моего словесного подтверждения брони и договоренности оплатить бронь позже-я в указанный день сказала что ехать не будем-в ответ-я забронировала-платите штраф-это законно?