Какие проблемы то ответить Так и отвечайте наша организация не обладает полномочиями по внесению изменений в закона Это полномочие депутатов.
Объясните гражданину, что Ваша служба не обладает соответствующими полномочиями по внесению изменений в закон, т.к. этим занимается соответствующий законодательный орган.