User
Write
Как быть, если соседка мне выставила претензию?
Выставила претензию по потере груза, ответ в письменном виде обещают через 30 дней, есть ли возможность сократить этот срок.
Opinions
Lawyer
Законодательно сроки рассмотрения претензий не установлены, имеется лишь указание на "разумный" срок рассмотрения.
Пишите им, укажите на чрезмерность срока, просите мотивировать, на что им нужно столько времени.