Меня просят заплатить комиссию в виде 500 рублей за лотерейный выиграш как мне поступить.

Здравствуйте.

Это мошенники. Комиссия за выигрыш не платится, платится налог на выигрыш. Составляется декларация в налоговую и оплачивается.