Что делать, если соседи не выдают ключ от общежития, где находятся ваши вещи и документы?

Как мне поступить: проживаю в общежитии, в блоке: я и соседи. Недавно соседи поменяли входной замок и ключ не выдают моей дочери (я временно нахожусь за границей, а у дочери-генеральная доверенность от меня). в комнате мои вещи и документы, которые сейчас дочь могла переслать. Заведующая общежитием-разводит руками-мол ничего не может сделать, договаривайтесь сами или подавайте в суд. немного раньше-дочь вызывала полицию и тогда соседка открыла входную дверь (только так было 1 раз!). в следующий раз соседи не открыли дверь в присутствии полиции. Как поступить в данной ситуации. Спасибо.