Возможность обмена или возврата дорогого косметического средства, которое не соответствует ожиданиям
Я купила косметическое средство для уходя за кожей (дорогое). Но оказалось оно не совсем то, что мне нужно - флакон был похож визуально на то, что мне нужно. Я его не открывала, даже штрих все еще на флаконе приклеен. Могу ли я его обменять на нужный мне или если у них его нет, вернуть деньги?
Спасибо.
Марина.
Opinions
Attorney
Здравствуйте!
К сожалению, парфюмерно-косметические товары, если они являются товаром надлежащего качества (без недостатков) входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Поэтому обмену и возврату не подлежат.