Как получить возмещение за неисправный аппарат Стронг - опыт покупателя.

Добрый день! Обратитесь с претензией к продавцу, подробно описав ситуацию. Приложите копию чека и гарантии.

Вам необходимо написать юридически грамотную досудебную претензию продавцу.

С этим Вы можете обратиться к любому юристу на сайте в личные сообщения.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.