Пропажа новых кроссовок в спорткомплексе - обман администратора или нарушение санитарных норм?

Ребенок оставил в спорт комплексе новые кросовки (в помещении для инвентаря) , через неделю спохватились. Однако администратор сказала что их выкинули, ссылаясь на какие то нормы сан-пин и Роспотребнадзора. Как быть в такой ситуации? Есть огромные сомнения в администраторе, думаю он их просто забрал себе.