Соседи сверху залили кухню - как решить конфликт и получить компенсацию
Здравствуйте, Елена. Если залив произошел по вине соседки сверху, то вы вызываете эксперта и он проводит осмотр и рассчитывает ущерб. В любом случае о дате и времени вы будете договариваться с экспертом. Самое главное уведомите соседку сверху по известным вам адресам ее местонахождения. Придет или нет это ее трудности будут. Подстраиваться под нее вы не обязаны. Что касается дачи денег вам, то к заливу они уж точно не имеют никакого отношения. После того, как получите заключение эксперта, вы можете сначала обратиться с претензией к соседке для урегулирования вопроса в добровольном порядке. Если не прореагирует, то тогда смело можно обращаться в суд.
Здравствуйте, Елена!
Вызывайте эксперта-оценщика, о времени прихода можете телеграммой уведомить собственника залившей Вас квартиры и квартиранта. Подстраиваться по них никакой необходимости нет, вообще участие причинителей вреда при оценке является рекомендательным правилом, а не обязательным. Их отсутствие при проведении оценки на убедительность такой оценки никак не повлияет.
Досудебных претензий Вам тоже никак направлять не нужно - законом обязательный претензионный порядок по таким спорам не предусмотрен, и чаще всего это пустая трата времени, из их поведения уже и так очевидно, что ничего платить они Вам добровольно не будут.
После проведения оценки предъявляйте иск к собственнику квартиру - по умолчанию именно он ответственен за залив.
Здравствуйте, Елена.
Ответственность в данном случае несет собственник квартиры, а не квартиранты (с этими пусть сам собственник разбирается).
Не совсем понятно - с представителем ЖКХ к Вам спускалась собственник квартиры? Или квартирантка? В любом случае их имя должно быть занесено в акт. Посмотрите это момент. Если имя присутствовавшей не указано, можно попросить в "управляйке", чтоб дописали.
Еще вопрос - причина затопления. В результате чего произошло затопление? Тоже должно быть указано в акте.
Что касается экспертизы - я бы повременил с оценкой.
Вы вправе заявить какую-либо сумму ущерба что называется "от балды". А уже в суде заявить ходатайство о проведении экспертизы. Просто Вы вряд ли договоритесь с хозяйкой квартиры сейчас, она не придет на осмотр квартиры оценщиком, а в суде может встать вопрос о проведении осмотра в ее отсутствие (как и в случае с актом).
Насчет претензии Вам уже в предыдущих ответах объяснили.
Можете ещё почитать здесь: