User
Write
Возможность вернуть обувь с дефектом - срок гарантии и права потребителя.
Купила обувь зимнюю (еврозима), начала носить, а вскоре пятка подошвы отошла от сапога. Покупка была 10 марта, а срок гарантии наступает в ноябре. Могу ли я вернуть в магазин обувь с дефектом?
Opinions
Lawyer
Здравствуйте,
продавец обязан вернуть уплаченную сумму или обменять товар, если дефект возник не по вине потребителя (производственный брак). Если же Вы носили обувь в сезон для которого она не предназначена, то есть вероятность, что товар не выдержал таких условий. В случае спора продавец обязан провести экспертизу товара.