Как вернуть деньги или поменять неподходящие трубы?

Здравствуйте.

Обращаться к продавцу с письменной претензией.

Сергей, Вы вправе предъявить претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обратиться с иском в суд. При этом, если Вы являетесь потребителем, то применим ГК РФ и ЗоЗПП, если нет - только ГК РФ.

Здравствуйте. Если продавец отказывается произвести замену ненадлежащего товара, Вам необходимо обращаться в суд.