Добрый вечер, Татьяна!
Позвоните на горячую линию оператору сотовой связи, они всё отключат!
Можете скачать приложение и отключить через личный кабинет.
О том, что за подписка и кто именно снимает деньги можно узнать или в банке (если снимают с карты), или у сотового оператора (если со счёта сотового телефона).