Доброго вечера! Надеюсь письменно в управляющую компанию обращались и факт бездействия УК сможете подтвердить? Ну а дальше обращайтесь с заявлением в службу жилищного и строительного надзора с требованием провести проверку и принять меры воздействия на УК.