Как защитить свои права после плохого маникюра без договора и чеков?

Сделала маникюр в салоне (точнее шоу руме, в общем по всему городу утыканы кабинеты), повредили ноктевую пластину, ну и вообще оказали плохо свои услуги. ООО, ип или самозанятый не знаю. Конечно же чеков нет, договоров нет... Как действовать в этом случае? Хочется проучить раз и на всегда, штраф Административный чтобы дали! И должны ли такие завидения (парикмахеры, косметологи и т. д.) в частных конторах заключать договор, выдавать чеки?