Ограничения доступа к интернету на основании долга по коммунальным услугам - как действовать в условиях пандемии?

Нужно подключить квартиру к интернету. По квартире имеется долг за коммунальные услуги. ТСЖ отказывает в доступе к оборудованию провайдера (чердак или подвал), не дает ключи. Ссылается на решение собственников дома, по которому все собственники решишили, что если есть долг по кварт. Плате, то подключить какие либо услуги нельзя. Само решение председатель ТСЖ не может предоставить ни в электронном виде не физически. Вообще законно ли такое ограничение и как действовать в такой ситуации. В условиях пандемии, без интернета нет работы, работадатель отправляет на удаленную работу.