Как вернуть оплаченные деньги за смену прав без чеков в расписке?

Сдала документы на смену прав. Мне выдали расписку с перечнем документов. В расписке ничего об уплате не написано. При сдаче документов сразу произвели оплату. Чеки об оплате потеряны. Права не сделали (не потому что нет чеков) ситуация так сложилась. Хотелось бы вернуть оплаченные деньги. Возможно ли это без наличия чеков?