User
Write
Собственник жалуется на затопление нежилого помещения и требует акт от ТСЖ, несмотря на отсутствие обращений
Собственник нежилого помещения направил 02.09.2020 г. в ТСЖ претензию с тем, что его затопило 21 мая 2020 г. с требованием составить акт о затоплении. В претензии он сообщает, что якобы в ТСЖ обращался его представитель (по факту никто не обращался). затопление если и было, то скорее всего от дождя.
Opinions
Lawyer
Добрый день!
Составление акта о затоплении - это обязанность ТСЖ.
Lawyer
Оксана Сергеевна, отказывайте ему в составлении Акта.
Срок составления акта о заливе – не позднее 12-ти часов с момента обращения гражданина в аварийно-диспетчерскую службу УК. Об этом прямо сказано в п. 152 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.
Lawyer
Добрый день, Оксана. Если представитель - то по доверенности должен был обращаться. Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.