Борьба за возврат неиспользованной части страховки - история досрочного погашения кредита и отказ страховой компании

Здравствуйте, претензию подавали? Если подали и Вам отказали, тогда нужно подавать иск в суд.

Какие условия страхования - что именно застраховано?

Здравствуйте! Я так понял, что вы отправляли претензию на адрес банка - это значит, что вы соблюли досудебный порядок, поэтому подавайте иск в суд.

Здравствуйте.

Не нужно разговаривать с ними по телефону, нужно направлять письменную претензию.

Претензию пишите в произвольной форме с указанием всех обстоятельств дела и с учётом условий договора.