Как оформить дарственную на квартиру без документов - советы бабушке

У бабушки квартира кооперативная хочет написать дарственную но документов ни каких не осталось т.к там были уже очень старые бумаги, были копии где-то,как ей поступить, или просто с паспортом идти к натариусу.