Как вернуть переплату по кредиту в альфа-банке без поездок в офис?
Переплатила кредит в альфа-банке 5989.85 р,как вернуть переплату? Дело в том что в нашем регионе нет офиса этого банка, а при обращении на горячую линию этого банка мне предлагают обратиться в офис и написать заявление на закрытие счета и только через 45 дней получить переплату опять же в офисе, выехать за пределы региона своего проживания у меня нет возможности т.к. являюсь не работающим пенсионером, да еще выезжать пришлось бы 2 раза, на все обращения в банк все время один и тот же ответ, это длится уже год а воз и ныне там!
Opinions
Lawyer
Составьте письменное заявление и отправьте в офис заказным письмом с описью.
Attorney
Елена, доброго дня.
Рекомендую выбрать юриста, который составит и направит в ваших интересах претензию в адрес банка, с указанием на право взыскания переплаты через суд (ибо, в дальнейшем возможна подача иска о взыскании неосновательного обогащения).
В тексте претензии укажите номер своего счета, для того, чтобы не требовалось посещение банка и ваше личное присутствие.
Желаю вам успехов!