Авиакомпания Нордвин требует штраф и доплату за перенос билетов в связи с закрытием Крыма до 15 июня - как поступить?
Добрый день) у нас билеты в крым с 14 июня на самолет, авиакомпания Нордвин, крым до 15 июня закрыт, хотим перенести билеты на июль, написали письмо в авиакомпанию, они просят доплату за перенос билета и штраф. Это же не по своей вине мы переносим, крым же официально закрыт до 15 июня. Как нам быть? Доплатить мы согласны, а штраф в 5 тыс. руб это уже наглость (Спасибо)
Opinions
Да, со штрафом, конечно, полная ерунда. Ведь это - мера ответственности за правонарушение, то есть виновно совершенное действие (бездействие), которого Вы не совершали. Поэтому здесь можно выступить с позиций открытой конфронтации - произвести доплату, то есть оплатить ту сумму, которую Вы не оспариваете, а относительно штрафа - сообщить авиакомпании: мол, если считаете, что мы Вам должны - обращайтесь в суд, пусть теперь он проверит законность Ваших требований.