Как вернуть деньги за некачественный мост, поставленный на временный цемент без чека и гарантии?

Оплатила всю сумму поставили мост на временный цемент доктор сказал на месяц. На следующий месяц упала. Нет никаких чеков, просила не дали, сказали после карантина дадут, гарантию через месяц. Мост некачественно сделан, будет слетать постоянно. Как вернуть свои деньги?