Если МТС банк передал долг, значит вместе с долгом он должен был передать и договор, из которого долг возник.
Запросите письменно у коллекторов копию договора и документов, удостоверяющих факт передачи вам денежных средств, попросите показать их оригиналы.
Если такие документы действительно есть, но договоров вы не подписывали и денег не брали, значит нужно будет обращаться в полицию с заявлением по факту мошенничества и в суд о признании договора недействительным.
Так и не платите!
При их иске в суд оспорите сам договор-ст 79 и 96 ГПК РФ.
Добрый день!
Вам необходимо в МТС Банк написать заявление через входящий документооборот с просьбой представить пояснения относительно правомерности передачи долга в коллекторское агентство. С Вашей стороны в этом заявлении Вам необходимо уточнить, что Вы не оформляли каких-либо кредитов в МТС Банке.
По результату ответа из МТС Банка уже писать жалобы в надзорные органы.
В первую очередь написать письма в банк и коллекторам, что не брали кредит в этом банке. Дополнительно обратитесь с заявлением в полицию, возможно Вашим паспортными данными воспользовались мошенники при оформлении кредита.
Светлана, здравствуйте!
В изложенных обстоятельствах, чтобы решить вопрос "раз и навсегда" есть смысл предъявить иск о признании кредитного договора недействительным.
Здравствуйте Светлана! Вам необходимо запросить в банке копии кредитного договора и расчетных документов, подтверждающих зачисление кредитных средств на Ваш банковский счет. Если банк уступил коллекторам право требования, то запрос необходимо направить последним.
Вышеуказанные документы Вам не представят, расчетные документы уж точно. Тогда Вы сможете признать кредитный договор недействительным в судебном порядке.