Недовольна результатом химической завивки - можно вернуть деньги?
Доброй ночи у меня ситуация такая, вчера сделала в салоне химическую завивку на волосах, волос длинный по пояс, но половина волос прямые, результатом не довольна имею ли я право вернуть свои деньги?
Opinions
Lawyer
Добрый день. Требования к качеству завивки нормативно не установлены. Соответственно, по умолчанию, к качеству завивки применяются обычно предъявляемые требования к такого рода услугам. Если обычаем является завивка всех волос - то значит услуга вам оказана ненадлежащего качества. Соответственно, вы вправе требовать уменьшения ее стоимости, устранения недостатков, либо возврата стоимости. Но это в теории. На практике - работа мастера сродни работы художника - он так видит мир либо его так попросили сделать. Силовой вариант решения проблемы маловероятен. Как правило уважающие себя мастера при очевидных недостатках сами возвращают деньги.