User
Write
Проблема с заказом на сайте Кето dieta - вместо Редульсина получен ненужный буклет за 590 рублей
Зравствуйте. Заказала на сайте Кето dieta , при оформлении заказа посчитали еще и Редульсин. Сегодня получила посылку-диета есть, а вместо редульсина персональная программа похудения в виде буклета. В накладной редульсина нет. Выходит буклетик, который мне не нужен стоит 590 руб.! Круто! Связаться с ними не могу. Что делать?
Opinions
Lawyer
Добрый день.
Напишите письменную претензию о возврате денег на основании ст.26.1 Закона О защите прав потребителей. При отказе подавайте иск в суд. Через суд сможете взыскать компенсацию морального вреда, неустойку.
Lawyer
Добрый день! Можете написать претензию (контактные данные указаны на сайте) с требованием вернуть вам ваши денежные средства с приложением реквизитов, или связаться с администрацией сайта с подобным вопросом, порядок возврата дс должен быть предусмотрен. Успехов!