Lawyer Social Net
User Write
Olga
Kemerovo
28.03.2020, 09:56

Отмененный тур во Вьетнам из-за закрытия въезда граждан РФ - как действовать и вернут ли деньги в связи с вирусом?

Купила тур во Вьетнам в связи закрытием въезда граждан Р.Ф тур был аннулирован заявление мы отправили им через сколько они должны ответить? И дальше наше действия надо ли писать ещё заявление? И вообще в связи с этим вирусом вернут нам деньги за тур?
Opinions
Lawyer

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, пишите, оно вам не помешает. А деньги вернут, когда они у них появятся.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Здравствуйте!

1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.

10 дней на возврат

2. Составьте и отправьте претензию с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.

3. Если вопрос не решится, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".

4. Сделайте официальный запрос в интернет приемную Ростуризма, относится планируемая для визита страна к странам не рекомендованным к посещению в связи с режимом угрозы безопасности и с какой даты. Это на случай суда.

5. По странам не рекомендованным к посещению есть возможность вернуть денежные средства в полном объеме.

6. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.